EspañolPRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)
En FARMACIA INTERNACIONAL 24H creemos en la importancia que tiene el garantizar la seguridad y la identidad de nuestros clientes y usuarios, así como el correcto tratamiento de los datos que nos ceden para el desempeño de nuestras funciones. Como consecuencia de la aplicación de la normativa de protección de datos personales – Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 – ponemos a su disposición todo lo que necesita para entenderla. Además, hemos previsto medidas de seguridad para garantizar el cumplimiento en función de la tipología de datos que usamos y de su correcto tratamiento mediante técnicas de análisis de riesgos.
Entre otras, el marco legislativo al que hacemos referencia es el siguiente:
– Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales – LOPD-GDD
– Reglamento Europeo (UE) 679/2016 – RGPD
– Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
Siguiendo el principio de información por capas que recoge el reglamento, le proporcionamos la información más relevante que puede ser de su interés:
¿Quién es el Responsable de sus datos? – RESPONSABLE –
Razón Social: JUAN DEL RÍO MAPELLI
NIF: 24.562.018-L
Dirección: Avenida Marqués del Duero, 76 – 29.670 San Pedro de Alcántara (Málaga)
Marca Comercial: FARMACIA INTERNACIONAL 24H
E-mail de contacto: info@farmaciainternacional24h.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): dpd@grupo-r2.com
¿Para qué vamos a usar sus datos? – FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN –
En FARMACIA INTERNACIONAL 24H usamos sus datos para la correcta ejecución de los servicios (finalidad) ofrecidos por nuestra farmacia relacionados con:
– Suministro de productos sanitarios, de medicina natural, ópticos y ortopédicos, entre otros.
– Envío de comunicaciones comerciales, siempre bajo su consentimiento
– Gestión de pedidos mediante la “Tienda On-Line”
– Responder a las cuestiones que nos realice mediante el “Formulario de Contacto”
– Acceso al Blog
El tratamiento de sus datos como cliente/usuario para el desarrollo de las actuaciones antes descritas está basado en su consentimiento expreso y en la ejecución de un contrato (legitimación), que otorga al facilitar los datos que se solicitan, rellenando y aceptando este aviso legal en el proceso de inscripción en cualquiera de nuestras áreas (tienda on-line) o mediante el formulario de contacto de este Espacio Web.
En ningún caso, se realizarán acciones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.
¿Qué tipo de datos utilizamos? – CATEGORÍA DE DATOS –
FARMACIA INTERNACIONAL 24H trata las siguientes categorías de datos:
• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal, teléfono, población, etc.
• Datos de tráfico y localización
• Datos de información comercial
• Datos económicos, o financieros
Los datos que en los formularios dispuestos por FARMACIA INTERNACIONAL 24H a través de sus plataformas online aparezcan marcados con un asterisco (*), serán necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida. Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, no será posible su registro en la web ni atender su solicitud.
En caso de que el interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a FARMACIA INTERNACIONAL 24H de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, FARMACIA INTERNACIONAL 24H podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
¿Durante cuánto tiempo vamos a usar sus datos? – PLAZO DE CONSERVACIÓN –
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual vinculante o no solicite su supresión y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados.
El cliente/usuario será el único responsable de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
¿A quién comunicaremos sus datos? – CESIONES O TRANSFERENCIAS –
Sus datos no serán cedidos a ninguna entidad o profesional o tercero ajeno a los propios que garanticen los cumplimientos normativos en materia de protección de datos y que sean necesarios para un correcto servicio por parte de FARMACIA INTERNACIONAL 24H. No existen transferencias internacionales de datos.
¿De dónde obtenemos sus datos? – PROCEDENCIA –
Los datos que utilizamos y damos tratamiento, han sido proporcionados por los clientes/usuarios de manera consciente y mediante consentimiento expreso cuando se cumplimentan los formularios correspondientes para la elaboración de pedidos de productos farmacéuticos o para su tramitación con la Consejería de Salud.
Disponemos de Registros de Actividades de Tratamiento según las obligaciones descritas por el Reglamento Europeo, en el que se definen los tipos de datos que tenemos y el tratamiento que practicamos sobre ellos.
Al realizar una comunicación a través del formulario de contacto de la página Web, usted garantiza que tiene la capacidad legal necesaria para celebrar estas comunicaciones y que es mayor de edad, esto es, 18 años.
¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercitarlos? – DERECHOS –
Cualquier cliente/usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FARMACIA INTERNACIONAL 24H estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
Asimismo, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos que usted tiene los siguientes derechos:
o Acceder a sus datos
Como cliente/usuario, tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
o Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
En determinadas circunstancias, como cliente/usuario tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
o Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
En determinadas circunstancias, como cliente/usuario tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
o A la portabilidad de sus datos
En determinadas circunstancias, como cliente/usuario, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
o Oponerse al tratamiento de sus datos
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, como cliente/usuario tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
El usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si bien, en caso de retirar el consentimiento, no podrá hacer uso de nuestros servicios.
¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?
Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de 2 vías principales:
1) A través de la dirección de correo electrónico de FARMACIA INTERNACIONAL 24H, este es, info@farmaciainternacional24h.com
2) Dirigiendo un escrito a FARMACIA INTERNACIONAL 24H que sita en Avenida Marqués del Duero, 76 – 29.670 San Pedro de Alcántara (Málaga)
3) Escribiendo a la dirección de correo electrónico del Delegado de Protección de Datos (DPO): dpd@grupo-r2.com
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en los plazos que requiere la legislación vigente.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Sus datos son conservados durante toda la relación en la que prestemos nuestros servicios farmacéuticos. Una vez finalizada la relación, sus datos serán almacenados durante los plazos en que la Ley nos obligue para la consecución de labores fiscales, administrativas y de sanidad.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Farmacia Internacional 24h tratará los datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
BLOG
FARMACIA INTERNACIONAL 24H cuenta con un Blog meramente informativo para clientes y usuarios de la Web.
El tratamiento que FARMACIA INTERNACIONAL 24H serán como máximo los que permita el soporte del BLOG y tendrá siempre finalidad informativa.